سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 مايو 2026
في برو جلوبال للتجارة (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "الشركة")، نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوار وعملاء موقعنا الإلكتروني ronixksa.com (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع"). توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:
- معلومات الحساب والطلب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفوترة.
- معلومات الدفع: تُعالَج جميع المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة (مدى، Visa، Mastercard، Apple Pay، STC Pay، تابي). لا نخزّن بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا.
- معلومات التصفّح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُتصفَّحة، وقت التصفّح، الموقع الجغرافي (السعودية).
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتذكّر تفضيلاتك.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
- تقديم خدمة عملاء فعّالة والرد على استفساراتك
- إرسال تحديثات حول طلبك (رسائل SMS وإيميل)
- تحسين موقعنا وتجربة المتسوّق
- إرسال عروض ترويجية (فقط إذا اخترت الاشتراك)
- الامتثال للقوانين والأنظمة في المملكة العربية السعودية
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجّر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:
- شركات الشحن: نشارك معلومات التوصيل (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) مع شركات الشحن لإتمام التوصيل.
- بوابات الدفع: تُشارَك بيانات الدفع مع بوابات معالجة المدفوعات المعتمدة.
- المتطلبات القانونية: قد نُشارك المعلومات إذا طلبت السلطات القانونية ذلك بأمر قضائي.
4. أمن المعلومات
نستخدم تقنيات تشفير SSL لحماية المعلومات المنقولة عبر موقعنا. جميع المدفوعات تتم من خلال بوابات دفع آمنة معتمدة من البنوك السعودية.
5. حقوقك
- الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية).
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. الأطفال
موقعنا غير موجّه للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عمداً.
8. تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
9. التواصل معنا
لأي استفسار يخص الخصوصية أو معلوماتك الشخصية، تواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: sales@ronixksa.com
- واتساب: +966 54 727 2567
- العنوان: مكتب 65، الدور الخامس، مركز القمة للأعمال، حي العزيزية، جدة، المملكة العربية السعودية
برو جلوبال للتجارة — سجل تجاري 7050896781 — الموزع المعتمد لـ رونيكس في السعودية